Auf dieser Seite erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Sie diesbezüglich haben. Sollte etwas unklar sein, schreiben Sie uns an info@kosta-blanca.com — wir erklären es Ihnen in verständlichem Deutsch.
1. Verantwortlicher
- Firmenname: Profintis Group, S.L.U.
- Spanische Steuernummer (NIF): B54738364
- Anschrift: Ca Puig Mayor 4, Alicante, Spanien
- E-Mail: info@kosta-blanca.com
- Telefon: +34 679 120 466
Für Anfragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte ist dieselbe E-Mail-Adresse zuständig.
2. Welche Daten wir erheben
- Buchungsdaten: Name, E-Mail, Telefonnummer, optionale Hinweise (zum Beispiel Wünsche zum Check-in), Aufenthaltsdaten, Anzahl der Gäste und gewählte Sprache.
- Zahlungsdaten: Kartennummer und zugehörige Daten werden direkt von Stripe verarbeitet. Sie erreichen unsere Server nicht — wir speichern nur eine Transaktions-ID.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser und besuchte Seiten, die von Vercel (unserem Hosting-Anbieter) in Zugriffsprotokollen aus Sicherheits- und Performance-Gründen 30 Tage lang gespeichert werden.
Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheit, Religion, politische Ansichten usw.) und auch keine Daten von Kindern.
3. Wofür wir die Daten verwenden
- Für die Verwaltung Ihrer Buchung: Bestätigung, Versand der Check-in-Anweisungen, Erinnerungen und Kommunikation während Ihres Aufenthalts.
- Zur Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Pflichten: Gästemeldung, Rechnungsstellung und Buchhaltung.
- Zur Vermeidung von Zahlungsbetrug, über Stripe.
- Zur Aufrechterhaltung der technischen Sicherheit der Website.
Wir verwenden Ihre Daten nicht für Marketing und geben sie auch nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Keine Newsletter, kein Profiling, kein Datenverkauf.
4. Rechtsgrundlage
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): zur Bearbeitung Ihrer Buchung, zur Kommunikation während Ihres Aufenthalts und zur Rechnungsstellung.
- Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): zur Aufbewahrung von Rechnungen und Gästemeldungen während der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen nach spanischem Recht (5 Jahre für steuerliche Aufzeichnungen gemäß Allgemeinem Steuergesetz und Handelsgesetzbuch).
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): technische Sicherheit der Website (Logs) und Vermeidung von Zahlungsbetrug.
5. An wen wir Ihre Daten weitergeben
Wir arbeiten mit einer kleinen Anzahl von Anbietern zusammen, die als Auftragsverarbeiter handeln, in folgenden Kategorien:
- Zahlungsdienstleister — alle Karteninformationen und Zahlungen werden direkt von Stripe verarbeitet und erreichen unsere Server nicht.
- Hosting der Website und der Datenbank — Cloud-Infrastruktur-Anbieter, vorwiegend mit Servern in der Europäischen Union.
- Versand transaktionaler E-Mails — ein spezialisierter Anbieter für Buchungsbestätigungen, Erinnerungen und Check-in-Anweisungen.
- Geschäftliche E-Mail — der Anbieter des Postfachs
info@kosta-blanca.com. Wenn Sie uns an diese Adresse schreiben, wird Ihre Nachricht auf den Servern dieses Anbieters verarbeitet.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie auch nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter. Wenn Sie die konkreten Namen unserer aktuellen Anbieter erfahren möchten, schreiben Sie uns an info@kosta-blanca.com — wir teilen sie Ihnen gerne mit.
6. Internationale Datenübermittlungen
Einige unserer Anbieter verarbeiten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In diesen Fällen arbeiten wir auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (SCC), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden und nach DSGVO angemessene Garantien bieten, oder wir nutzen, wann immer möglich, in der EU gehostete Dienste.
Wenn Sie keine personenbezogenen Daten per E-Mail senden möchten, können Sie uns über WhatsApp oder telefonisch unter +34 679 120 466 erreichen.
7. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
- Buchungsdaten (einschließlich Kontaktdaten): 5 Jahre ab Check-out, gemäß spanischem Handelsgesetzbuch (Art. 30) und Allgemeinem Steuergesetz (Art. 66).
- Zugriffsprotokolle von Vercel: 30 Tage.
- Transaktionale E-Mails bei Resend: gemäß deren Richtlinie aufbewahrt, in der Regel 30 Tage zur Sicherstellung der Zustellbarkeit und danach gelöscht.
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über Ihre Daten.
- Berichtigung, falls die Daten unrichtig sind.
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden”), sofern wir nicht aus steuerlichen Gründen zur Aufbewahrung verpflichtet sind.
- Einschränkung der Verarbeitung.
- Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.
- Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format.
Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie an info@kosta-blanca.com, geben Sie klar an, was Sie wünschen, und legen Sie eine Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses bei, damit wir Ihre Identität prüfen können. Wir antworten innerhalb von höchstens einem Monat.
9. Beschwerden
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet haben, können Sie eine Beschwerde bei der Spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) unter www.aepd.es einreichen.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um Änderungen der Gesetzgebung oder unserer Dienste widerzuspiegeln. Das Datum der letzten Aktualisierung steht unten auf der Seite. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Personen mit einer aktiven Buchung per E-Mail.
Zuletzt aktualisiert: 11 May 2026